切实维护民利。围绕“消费与发展”年主题，广泛开展了“牵手消费爱国行”消费体验活动，由社会各界人士组成的百人“牵手消费爱国行”活动组一行，对*水产加工品、卤制品安全等问题进行监督和调查，亲身体验消费。针对我县餐饮业消费状况，联合*部门单位开展了餐饮业消费评价专项调查活动，向消费者发放调查问卷，对餐饮消费状况进行评价。针对食品消费中存在疑问，举办了消费知识培训班，并邀请*镇人大代表、政协委员、村居干部，深入蔬菜生产基地，现场了解蔬菜成长和日常管理情况。同时加强农村消费维权网络机制建设，加强“四位一体”检测体系建设，规范消费维权示范站（点），并成功调解了首例因人格受辱引起的精神赔偿纠纷、及国发花园*户小区业主的生活用水纠纷等一系列关系民生的消费纠纷，受到了消费者的一致好评。
*、以社会稳定为基础，认真化解民诉。对外，严格按照*办事程序处理来信来访，妥善处置各类矛盾纠纷、群众投诉事件。上半年，共受理*件*件，反馈答复率*%，受理消费者投诉*件，调解处理*件，为消费者挽回经济损失*.*万元。对内，在*所廉政风险点防范管理试点工作的基础上，召开了廉政风险点防范管理试点工作座谈会，总结提炼*所好的做法和经验，在系统全面推广。并开展了“企业服务年”和“两提高、两降低”作风效能建设主题活动，随机抽查了*个基层单位的*份企业登记质量，监督纠正各类问题*次，提高了登记质量。同时强化了执法监督力度，继续推行“案件交叉评查”制，对今年以来立案查处的案件进行了全面清理，清理遗留案件*起，规范了执法行为，促进了依法行政。
四、坚持满意是第一标准，倾力聚合，为推进科学发展注入活力。
*、明确一条主线，让科学发展观深入人心。深入学习实践科学发展观活动是贯穿全年的工作任务，也是队伍建设的主线。上半年，我局召开了深入学习实践科学发展观活动动员大会及分析检查阶段转段动员会议，出台了《开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，提出了实施“十大特别行动”等实践活动，并制订了《深入学习实践科学发展观活动学分制管理办法》，专门制作了《学分登记卡》，对学员学习情况进行记录、督查，中国工商报也报道了我局的做法。与此同时，还建立了分级督查与专人督查机制，定期进行指导帮助和检查督促，并根据检查考核情况，全面实行“督促补学”和评优评先机制，全面激发党员干部参与学习实践活动的内在动力。
*、抓住一个契机，让机关与基层焕发活力。随着“两费停征”，加强能力训练，加强岗位练兵，加强业务培训，提高自身素质迫在眉捷。在机关，我们召开了机关作风整顿动员大会，提出要达到“解决六大问题、强化六种意识、打造六型机关”的目标任务，并按照“在岗，在行，在状态”的要求，加强了对系统工作作风、队伍形象等情况的监督检查，对局机关的考勤情况、劳动纪律每周不少于*次检查。在基层，开展了“学习提升月”行动，举办了办案业务知识、预防职务犯罪与加强党风廉政建设培训，分别邀请了市局、县监察局和县检察院领导到会授课，讲解如何发现和挖掘案源，违法案件查处要点和技巧，及如何预防公务员职务犯罪和加强党风廉政建设，做到依法行政与知法守纪有效结合，增强廉洁意识和法制水平，提升依法行政水平和能力。
*、形成一套机制，让教育与管理有章可循。针对系统的现状，为加强队伍建设，激活队伍活力，盘活队伍资源，多次召开局长办公会议，对制度的完善与措施的修订进行深入地探讨与研究。一是针对职能转型的需要，科学制订了*年练兵大比武与教育培训计划，印发了《*县工商局开展机关基层“三挂钩”活动实施方案》，做到“人随事走，力量下放”，