窗口的短信平台发送信息，几年来共发送行政指导、行政建议、行政提醒等短信近万条。
坚持内外监督制度。一是实行内部监督员制度。全局配备*名专职法制员，对本单位行政执法工作进行事前、事中、事后监督，发现问题及时制止，重大问题随时上报，有效地将一些违法违规行为解决于萌芽状态。二是积极主动接受外部监督。近年来聘请人大代表、政协委员各*名为长期执纪执法监督员，每年定期召开一次工商企业代表座谈会和非公有制经济人士座谈会，开设*个举报投诉箱，开通*部举报投诉电话，广泛征求社会各界对工商行政执法的意见和建议，一旦发现工作中存在问题及时采取有效措施认真整改，几年来共收到工作意见、建议*余条，全部作了认真处理。
三、采取“三项策略”，加强对外宣传
利用有利时机，开展全面宣传。坚持利用“双节”、“两代会”、“*.*”消费者权益保护日以及相关法律法规颁布实施之日等有利时机，采取在主要街道、路口设立宣传咨询台、悬挂横幅、散发传单以及制作广播、电视节目等形式，面向群众大力宣传工商法律法规，增强公民、法人和其他组织依法经营的观念和意识，有效维护自身权益。几年来共设立宣传台、咨询台*余处次，散发传单*余万张，悬挂大型宣传横幅*余幅，利用广播、电视发布公益广告*条以上，举办电视法律讲座*余次。
针对不同群体，开展定向宣传。充分发挥县个私劳协会优势，对个体私营经济经营人员进行普法教育，教育引导广大个体私营经营者严格遵守工商法律法规，合法经营，配合工商部门推进依法行政，近年来共发放普法教材*万余册。加大对关系人民群众身体健康和生命安全相关法律法规的宣传，两次印制《食品安全手册》发放给全县食品经营者。
积极组织培训，开展集中宣传。以宣传工商管理法律法规知识为手段，以规范经营者经营行为为目的，举办企业、个体工商户、经纪人培训班*多次，受训人员达*万人次。
四、围绕“两个重点”，大力提高执法素质
大力开展干部职工教育培训工作，促进全体执法人员法律素养普遍提升。
以学习法律知识为重点，提高执法能力。领导带头学法，和一线执法人员一起积极参加市局或政府组织的法制培训班，系统学习宪法和法律、工商管理等知识，几年来人均参加法制培训*次以上。认真落实干部普法合格证制度，组织干部职工参加法律知识考试，几年来共组织干部职工参加考试*次以上。全员颁发普法合格证，考试成绩登记造册，并且对重要考试成绩由人事部门专门存档，作为评先、晋级、晋职的依据之一。
以提高法律意识和法律思维为重点，提高综合工作水平。培养执法人员对法律的信仰与忠诚，使其在日常执法中能够用法律思维来研究情况、分析问题、提出解决问题的办法，在解决问题的过程中能够综合考虑当前与将来、实际效果与执法成本、当事人利益与其他相关人员利害得失等综合因素，达到“办案一件、教育一片”的目的，实现政治效果、法律效果和社会效果的统一。