行业自律的维权体系建设。
　　七是探索建立维权信用建设体系。以*家具诚信品牌建设为切入口，做好省级信用示范市场创建工作。建立信用公示制度，率先在*的家具和物流行业创办企业法律法规知识夜校、推出先行赔付基金、建立诚信物流联盟、开展诚信店认证，目前已有*户企业主动申请加盟，赔付保证金额达*万元，*家企业通过了认证。诚信品牌建设显著提升了工商部门的市场监管效能，同时极大地优化了*家具的市场环境，使*消费投诉率下降了*%，“诚信店”实现了零投诉。*诚信建设做法今年七月曾在省局基层规范化会议作经验介绍。下一步，区工商局准备将*集体品牌建设模式进一步向钢铁和龙江家具等行业和地域推广。
　　八是探索建立高效务实的执法队伍。以推进科学发展观活动为契机，一方面积极上线政风行风热线、电视论坛，举办与政协委员直面交流互动活动等，以务实的态度接受社会监督；另一方面扎实开展了三评议、四走访和“一帮一”结对等活动，目前共走访了*个村居，走访率超过*%，通过走访探索解决了“住改商”政策施行、黑网吧、农村食品安全等一系列热点难点问题；此外还运用行政监察业务系统，对*宗工商登记、监管、案件等业务实施动态监察，通过明察暗访方式对全系统行风建设情况进行了*次监督检查，有效提高了窗口服务效率和水平。
 
 

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