96人。卫生不留死角，楼道内无灰尘，区内设施和护栏等物见本色。
三是倡导超值服务。实行室内维修免人工费，先后为200多户业主免费更换、安装各类器具和粉刷墙面。在为业主提供超值服务中，坚持“两个不管，两个不论，两个保证”的举措，即不管时间早晚，不管天气好坏，保证随叫随到；不论份内份外，不论责任在谁，保证服务质量。20*年，为15户小区居民做保温墙、为47户刷墙面，修建600平方米停车场。为办好学生通勤车，自20*年学生通勤车开通以来，我们公司已花租车费等50多万元。把超值服务作为公司的一项重要的免费服务内容，有效地解除了住户的后顾之忧，保证了学生上学和车辆安全，得到了业主的好评。
*物业公司还根据业主需求，不断拓宽服务领域。如：为业主义务送纯净水，免费管护户外停车；投入部分资金，组织业主参加文体活动；成立服务部，把饭店、联通收费站、彩票站、民航机票代办处等引进小区，极大地方面了住户。通过超值服务，不断拉进与业主的情感距离，推进和谐小区建设进程。
强化四抓是：
抓制度文化建设，充分发挥了企业文化的规范作用。本着实事求是的原则,建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，对班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
抓建议文化建设，充分发挥了企业文化的群体意识作用。 企业文化是群众文化。职工群众有无限的创造力。 建议变效益，点子省票子。20*年以来,*物业公司广泛深入开展”合理化建议”活动,采纳合理化建议135条, 共为公司节省各种费用200多万元。世纪家园维修队长隋天章经过反复实验在空房保温上，提出了局部保温的建议被公司采用。每户由原来的每年7000元,局部保温后仅用1000元,3年中,仅此项建议就为公司节约130余万元。同时，还开展修旧利废活动。*物业公司动脑筋、出主意、想点子，根据职工建议，先后修复直径100毫米闸门80多个，每个节省600元,修理垃圾箱100多个 维修队坚持每天检查管线，发现跑、冒、滴漏都及时组织人员抢修，共维修管线共修16处， 共计为公司节省资金10多万元。严格控制办公用品领用，纸张正反使用，报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用。同时，细化能源控制指标，责任落实到部门责任人，并用奖惩规定加以约束，达到了降低消耗的目的。
抓道德文化建设，充分发挥了企业文化的教化作用。为达到用高尚的文化鼓舞人教育人的目的，*物业公司重点在道德文化上做文章。先后举办包括雷锋等教育报告会11次。通过开展八荣八耻教育活动，好人好事，层出不穷。涌出一批拾金不昧和见义勇为的员工29人。其中，拾23700元巨款还失主的维修工郑国权、拣价值8000多元仪器交失主的章丽珍、找到丢失在会馆价值4000余元耳丁还给失主的王英男、罗松花、世纪家园保安员周佳伟面对抢劫分子，奋不顾身、智勇擒敌在小区传为佳话。同时，坚持以人为本理念，做到“四必访问”。即：员工有病在床，领导必访、必问。员工生活困难，领导必访、必问。员工家庭纠纷，领导