漫谈肯德基

要说世界上最有名的快餐店是哪家？我想，非肯德基莫属。我喜欢吃肯德基，偶尔也去。而这回去肯德基，我倒发现了一些有趣的现象。

远望肯德基，在众多商城中，属它最显眼。超大的招牌，那“kfc”的标志抬得很高，显得十分独特，看着异常顺眼儿。稍近些，只见柔和的灯光衬着巨型海报，仿佛要让全世界知道似的！围墙是用玻璃做的，擦得锃亮。还有室外装饰装修，布置合理精致，很有品位，看上去使人非常舒服。肯德基不负众望，光看外形，真抢眼，的确叫绝！

进入肯德基，声音怪。顾客的聊天声、手机声、咀嚼声……应有尽有，无奇不有，却没有一个大声喧哗的。同时，还伴有美妙的音乐声，以及工作人员的“用餐愉快”、“对不起”、“打扰了”之类的文明用语和“标准微笑”。“嘈杂”的声音听着却让人温馨，好像还有一种安全感。顾客们心里那个满足，那个惬意，那个愉快，简直是在度假胜地！

肯德基考虑周到。在不大不小的一块地上，木质地板，机器点菜，最新菜介绍是最显著的特点。还有游戏区，生日会，以及优惠卡，给人以亲切感。让人“大跌眼镜”的，是卫生间的小时制清洁制度！空气清新剂，洗手液，自动出水机，一应俱全，免去了细菌危害。干手机，大冬天的，比空调都爽！

再说来肯德基的人。二十来岁的“鸳鸯青年”居多，他们有的手拿搅拌棒，漫无目的搅着可乐，装装文雅；有的两手捧着汉堡，细嚼慢咽；有的熟练地吃着鸡翅——好像练过“分筋磋骨手”，一按一扭，骨头成功瓦解，放在嘴中，就像喝水一样

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